レンタルサロンをOPENするにあたって、多くのレンタルサロンを見学させていただきました。セラピストの皆様がレンタルサロンを選ぶ際のポイントが見えてきましたのでご紹介します。
施術を受けられるお客様に、またこのサロンで施術を受けたいと思ってもらえることは、施術者にとっても（サロン運営サイドにとっても☺）大切です。
最寄りの駅の街に立ち降りたとき＞建物の前に来た時＞お部屋に入った時＞施術を受けたとき
これらお客様動線の時系列に4ポイントを気にしてレンタルサロンを評価してみる事をお勧めします。
ワクワクする場所か
①ロケーション・アクセス：魅力的な街の駅か、駅からの距離は、アクセス中の街並み。また来たいと思われるサロンは、また来たいと思われるロケーションにあるという事が多いです。魅力的な街なのか、街歩きが楽しいか、立ち寄りたいカフェや雑貨店・レストランがあるのか。駅から数分のアクセスの時間にも楽しさがある事は、より良いお客様の体験に繋がります。
ほっとする建物の外観か
②建物：キレイな外観、エントランスからの部屋までのアクセス、エレベーターの有り無しは選ぶポイントになります。建物からお部屋の移動には、安心感と期待感を持っていただくことが大切です。新しい建物である必要はありませんが、管理・掃除されていない建物、エレベーターのない５階にあるサロンでは、どんな素晴らしい施術・サービスをが待っていても、マイナス印象が残ってしまうこともあります。レンタルサロンがある建物自体の清潔感と安心感に目を配る事は重要です。
入出時の気持ちは
③お部屋空間の雰囲気：いろいろな趣向のお客様がいる中、好き嫌いが出にくい、生活感のないインテリア空間を選ぶことは、リラックスしていただくためには必要です。お客様は他のお客様との接点の少ないプライベートな空間を好むケースも多く、事前にお客様の好みを把握しておくと選びやすいですね。そして重要なのは程よい広さです。あまり狭い空間では入った瞬間に圧迫感を感じてしまい、全身が無意識に緊張します。ベッドの周りに施術椅子で無理なく動ける、さらにテーブルや椅子があり、お茶が飲めたり、カウンセリングを受けられるスペースがあると安心です。
設備（ベッドにはこだわりを）
④設備・備品：サービスや施術に必要な設備・備品がそろっていますか？タオルなど持っていけるものはいいですが、そうでなければそのレンタルサロンに常備されていることが不可欠です。最も重要なベッドは長時間横になられるお客様に負担がかからない一定の品質が必要です。リラックス空間には大切な音響、タオルウォーマー、フェイシャルに必須なスチーマー、お客様がご利用になるヘアメーク直しがしやすいドレッサ、落ち着いてお茶がのめるテーブル＆チェア。お客様の満足体験には必要な設備・備品を事前にチェックしましょう。
これらの4つのポイントをおさえ、施術をする側も、施術を受けるお客様も、安心で満足、また利用したいと思えるレンタルサロンを選びましょう。
レンタルサロンSONASHも選ばれるサロンになれるよう成長しないといけません💦